小区的房地产包括为各购房人个人所有的房屋(房屋所有人不享有独立的地产)和为全体房屋所有人共有的房地产即公共财产,物业管理包括对个人房屋的管理和对公共财产的管理。对个人房屋的管理称为“特约物业管理”,对公共财产的管理称为“公共物业管理”。在购房人与开发商签订购房合同时,开发商都要求购房人与其*的物业管理公司签订一份《物业管理委托合同》。在购房人与物业管理公司签订的《物业管理委托合同》中,都约定有委托事项的范围,委托事项的范围无外乎两项:(1)对购房人房屋的管理;(2)对小区内公共财产的管理。其中,“对购房人房屋的管理”就是特约物业管理,“对小区内公共财产的管理”就是公共物业管理。
以是否成立了业主**的标准来划分,物业管理又可分为:“前期物业管理”和“后期物业管理”。业主**成立之前的物业管理被称为“前期物业管理”,业主**成立之后的物业管理被称为“后期物业管理”。无论是前期物业管理,还是后期物业管理,都各自包含“特约物业管理”和“公共物业管理”。
物业公司中存在的问题及应如何应对
问题一:物业管理费纠纷
物业管理费用,除了合同中规定的费用外,还包括物业公司所申请的供暖、供热水等费用。一般来讲,一个小区中,物业管理费交纳的比例应在70%到90%。如果业主拒交物业管理费,则会致使物业管理不到位,出现小区环境脏、乱、差等现象,从而影响到居民的日常生活。
问题二:业主财产损失赔偿纠纷
主要是由小区业主的财产丢失所致,这也是一个瓶颈问题,所以亟待解决,还牵扯到小区保安问题。
问题三:小区公用设施伤人赔偿纠纷
是由小区内的道路、窨井、广告牌、管道等没有管理到位,致使业主受到人身损害引起的。
问题四:小区公用部位的侵权纠纷
有时,个别业主会私自搭建,这样就会引起其他业主的不满,要求物业公司对这种行为进行查处,如果在这过程中物业公司如果处理不当,那么就很*造成大部分业主不满,从而与物业公司产生纠纷。
物业环境管理的地位和作用
物业环境管理是物业专项管理的内容之一,它实际上是运用技巧,对四周环境,包括室内、室外的环境进行24小时的保洁,进行四周环境绿化、美化,为人们提供和保持一个舒适、整洁、优美健康的生活、工作环境,使人类的生存和发展同周围环境协 调发展。
环境的优美、整洁、健康,直接影响人类的生存、发展。因环境的整洁、优美、舒适、健康具有直观性,由此带来心理上的直接感受,因而成为物业辖区内文明的象征和管理水平的重要标志。
物业绿化是住宅区惟一有生命的基础设施,是居民工作、生活的必要条件和物质保证,其社会、生态价值较高。绿化、美化、净化,能使辖区生态环境平衡、居民延年益寿,陶冶情操,可为居民提供良好的工作、生活、游乐休息场所。
清洁、安静、舒适、健康、优美的生态住区,将较大地提高环境效益、经济效益和社会效益,使建筑楼群周边物业升值、保值,**业主的利益和安全,提高业主的**率。
物业保洁还包含哪些内容
1、工程开荒、家庭装修后开荒及日常物业保洁业务
建筑装修中常会遗留下各种垃圾污垢,地面和墙壁上会遗留下大量水泥、油漆、涂料、玻璃胶、水污、锈迹等污点或污迹,这些都必须通过专业开荒工作,才能将干净清洁的场所移交给业主。开荒工程的质量高低,直接影响到日常保洁工作的质量和档次,因此,非常受业主重视。市场容量巨大。
日常保洁业务分为家庭日常保洁和单位日常保洁二种,即定期**为业主提供优质保洁服务。目前,由于保洁服务的日益专业化和普及化,业主们也越来越重视日常保洁这块内容,市场潜力巨大。
2、建筑物外墙上所粘附的污垢,一般情况下与建筑物表面结合得很牢实,因为结合不牢实的污垢已被风雨冲刷下去了,剩下的污垢可以大致分为如下几类:
以库仑力与墙壁结合的灰尘;
靠**物粘附在墙壁上的灰尘、纸屑树叶和其他固体污垢;
以高速飞行后碰撞到墙壁上,死后又粘附在墙壁上的昆虫、小鸟残骸;
大气污染,在外墙表面形成的锈斑;
含**物和无机盐的雨水冲刷后留下的水纹;
从屋顶留下的雨水夹带的污垢。