安庆物业托管 低成本 合肥新华物业

物业保洁托管的意义
一个小区的整体环境主要还是要看他们的物业保洁如何，整洁的小区生活环境能给别人带来身心的预约，提高业主的体验感。但是很多的物业公司没有专业的保洁部门，这时候就需要和保洁公司进行物业保洁托管。
1.减少管理成本：物业公司自己安排人员管理小区的整个保洁工作，需要增加人员，从而增加企业的成本费用。
2.提高工作效率：自己安排的内部人员，由于不是专业的清洁人员，因此，只能从事简单的清洁、拖地等工作，没有专业的保洁知识，保洁工作没有规划，因而，没有物业保洁托管公司的保洁员工工作效率高。
3.提高保洁服务质量：物业公司自己招收的保洁员工服务质量得不到**，无法进行专门的考核，而如果交给物业保洁托管公司来管理，则自己是服务的对象，可以对保洁的工作质量提出要求和考核。

保洁托管与物业保洁有什么区别
说想保洁托管，相信不少人都还不是很清楚什么是保洁托管，其实我们可以根据保洁托管中个字来进行理解，顾名思义：保洁、托管。与其它托管相比范围要小一些，我们来举个例子让你更*清楚什么是保洁托管，某公司之前自己请人做保洁服务，后来觉得人员不好管理，耗材无法控制等诸多因素。后来选择了专业的保洁托管公司。而从此之后某公司就再也不用自己为保洁耗材，员工管理所费心思。而把这一切的工作交由专业的保洁托管公司来承担，由此某公司为这家专业的保洁托管公司支付相应管理费用、耗材费用等等。
物业保洁是指对单元性房地产，*性建筑物的清洁与保养。开展经常性物业保洁的目的是：被清洁的物品在不受损坏的前提下，恢复**状态，并延长其使用功能，增加使用寿命，实现物有所值或增值。而目前很多房地产开发商为了使一切变得很轻松管理把保洁及工程部和保安等工作又外包给商业化的物业公司或者保洁公司来管理，从而达到好的优质服务化和便捷化。
其实保洁托管和物业保洁的区别在于前者一般时间比较短暂，后者比较稳定长期化。物业保洁相对来说服务内容要多于保洁托管。其实我们没有只纠结什么是保洁托管，什么是物业保洁。只看你是需要哪方面的服务，现在的保洁公司和物业保洁公司都可以承接各类保洁托管和物业保洁服务，相比之下起居室的保洁公司和物业保洁公司比开发商还要专业得多。
物业全托的日常管理与服务
1、管理处设置：小区内设置管理处、客户接待中心。配置办公家具、电话、传真机、电脑、打印机、网络连接等办公设施及办公用品。
2、人员要求：小区管理人员、技术作业人员按照有关规定分别取得物业服务从业资格证书或岗位证书，挂牌上岗，统一着装，仪表整洁。小区项目经理有中级以上职称或大专以上*，有4年以上的物业服务工作经历并有2年以上小区项目经理任职经历。
3、服务时间：周一至周日在客户接待中心进行12小时业务接待并提供服务，其余时间设有值班接待。
4、工作计划：制定小区物业服务与物业服务年度和季度工作计划并组织实施，每季度向委托方报告一次计划实施情况。
5、管理制度：（1）有明确的值班制度和交接班制度，工作有记录。（2）制定管理处内部管理制度、考核制度和培训制度。
6、制度公示：服务场所公示办事制度、办事规章、服务标准、收费依据、收费标准、急修服务内容、投诉渠道。
7、服务费收支：每半年向业主公布财务状况一次，公共水电费分摊每季度向业主公布一次。
8、满意度调查：每年二次对业主或使用人进行满意情况普测，平时采取多种形式与业主或使用人沟通，沟通面不低于小区住户的45%，对测评结果分析并及时整改。
9、特约、便民服务：能提供四种以上特约服务（有偿）和八种以上便民（无偿）服务。
10、物业全托档案管理：建立档案管理制度，建立健全小区物业服务档案（包括物业竣工验收档案、设备管理档案、业主或使用人资料档案（含业主或使用人房屋装修档案）、日常管理档案等）。
11、财务管理：建立健全的财务管理制度，对物业服务费和其它费用的收支进行财务管理，做到运作规范，账目清晰。
物业管理公司与业主的责任划分
物业管理公司应承担的主要责任有：
1、物业维修管理。
物业管理公司应当按照国家对物业管理的标准，对其经营管理的物业进行维修和技术管理，包括对房屋安全与质量的管理、对房屋维修技术的管理以及对房屋维修施工的管理；
2、物业设备的管理。
需要管理的物业设备主要有给排水设备、燃气设备、供暖设备和通风设备、电气设备等；
3、物业环境管理。
物业管理公司有义务对住宅小区的环境进行管理，使其达到国家规定的标准，具体包括污染防治、环境保洁、环境绿化等；
4、物业管理安全。
物业公司应当采取各种措施，**业主和房屋使用者的人身财产安全，对小区的治安进行管理，对小区的消防安全进行管理以及对出入小区的车辆与人员进行管理。
小区业主的责任划分：
①房屋的室内部分，即户门以内的部位和设备，包括水、电、气户表以内的管线和由业主负责维修的部分如自用阳台，除自己维修外，业主也可委托有关物业管理公司或其他专业维修人员代修；
②由物业管理公司负责维修的部分为：房屋的共用部位和共用设施设备，即房屋的外墙面、楼梯间、通道、屋面、上下水管道、公用水箱、加压水泵、电梯、机电设备、公用天线和消防设施等房屋主体公用设施；
③由**公用单位负责维修的部分为：住宅区内的水、电、煤气、通讯等管线的维修养护，由有关供水、供气及通讯单位负责，维修养护费也由其支付。但是物业管理公司与上述有关单位另有约定的，按双方约定确定维修责任。
物业保安服务注意事项
1、提供安全**服务。物业小区内，一定要有一支**保安公司培养的保安服务队伍，并且力量一定要强大，这也是保证安全的前提条件，并且还要保证一定的数量，来轮流值班。这些保安人员，一定要经过严格的培训，具备保安工作的知识和能力。
2、要制定保安服务方案。保安服务不是一项随意的工作，它要经过缜密的部署和安排，要有执行的保安服务方案，还要有良好的监督检查和工作程序，这样才能保证工作落实到位，这也是**保安公司特别要求的一点。
3、还要具有完成保安服务任务的必需的装备和工具。这比费用的支出通常也是包含在物业费用里面的，在使用的时候，一定要量力而行，不要对这些钱财任意挥霍，要让物业公司的责任得到有效和合理的利用。
4、要提供高水平的保安服务。物业保安人员的工作内容，绝不仅仅是站岗放哨和看门护院，要在做好日常保安服务的同时，还要进行有针对性和有目的的调查研究工作，对于社会的治安状态要有一个清晰的了解，及时发现小区可能存在的潜在危害。
物业保安服务的时候，一定要按照以上的要求进行工作，如果发现有任何的异常现象，一定要及时汇报，或者采取有力的措施，将可能发生的隐患或者安全事故消灭在萌芽之中，这也是**保安公司平时要求大家要做的内容。
物业保洁管理工作有哪些特点
1、物业保洁管理前期介入的重要性
物业保洁管理的前期介入更能确保大厦的设计更符合现代化物业的管理要求，以便大厦建成后，能及时给业主及租户提供高水平的服务。
2、管理模式生物多样性
物业保洁管理作为物业管理的内容之一，具有多种模式：独立管理模式、子公司式管理模式和外包式管理模式等。
3、物业保洁管理的服务性
物业管理是一种人性化、感情密集型的服务行业。在物业保洁管理中，环境清洁工作面对的已不仅仅是单纯的物业管理主体，它还直接面对广大业主。以免给广大业主或住户带来不便，甚至产生矛盾，给物业公司造成不良影响。
4、物业保洁管理里具有消费性
物业保洁管理作为物业公司的一个部门，主要是对物业公司管辖范围内的环境清洁进行维护保养等工作，为业主(住户)提供一个干净、整洁、良好的生活环境。
5、保洁管理的技术性
物业保洁管理工作与物业管理的其他服务性工作相比，具有较强的技术性。
物业保洁管理是非常的重要的，因为如果在前期，物业保洁管理设计得好以及管理得好，那么中期或者后期就会省下不少的费用与麻烦。
物业承接查验工作的主要内容是什么
**：物业承接查验工作分为：
（1）物业和建设单位之间的前期承接查验；
（2）更换企业时，和企业之间的承接查验。
*二：主要说一下物业和建设单位之间的前期承接查验：
一：现场查验20日前，建设单位应当向企业移交下列资料：
（一）竣工，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等资料；
（二）共用设施设备清单及其安装、使用和维护保养等技术资料；
（三）供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等准许使用文件；
（四）物业质量保修文件和物业使用说明文件；
（五）承接查验所必需的其他资料。
未能全部移交前款所列资料的，建设单位应当列出未移交资料的详细清单并书面承诺补交的具体时限。
二：物业服务企业应当对建设单位移交的资料进行清点和核查，重点核查共用设施设备出厂、安装、试验和运行的合格证明文件。
三：物业服务企业应当对下列物业共用部位、共用设施设备进行现场检查和验收：
（一）共用部位：一般包括建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外墙、门厅、楼梯间、走廊、楼道、扶手、护栏、电梯井道、架空层及设备间等；
（二）共用设备：一般包括电梯、水泵、水箱、避雷设施、消防设备、、电视天线、发电机、变配电设备、给排水管线、电线、供暖及空调设备等；
（三）共用设施：一般包括道路、绿地、人造景观、围墙、大门、信报箱、、路灯、排水沟、渠、池、污水井、化粪池、垃圾容器、污水处理设施、机动车停车设施、休闲娱乐设施、设施、设施、垃圾转运设施以及物业服务用房等。
*三：业委会和物业服务企业承接查验时：
除承接查验以上文件资料和内容（建设单位交接给物业服务企业的文件）外，另还需要交接公共设施设备的管理、公共部位的收益、业主信息等。
*四：主要的依据是《物业承接查验办法》由国家住房和城乡建设部制定，2011年1月1日开始实施。
*五：另附：承接查验注意事项：
一：现场查验应当形成书面记录。查验记录应当包括查验时间、项目名称、查验范围、查验方法、存在问题、修复情况以及查验结论等内容，查验记录应当由建设单位和物业服务企业参加查验的人员签字确认；
二：现场查验中，物业服务企业应当将物业共用部位、共用设施设备的数量和质量不符合约定或者规定的情形，书面通知建设单位，建设单位应当及时解决并组织物业服务企业复验。
物业专项服务是哪几大类
(1)日常生活类
指物业管理企业为广大住用人提供的日常生活中衣、食、住、行各方面的各项家务服务工作。
(2)商业服务类
指物业管理企业为开展经营活动而提供各种商业经营服务项目。包括商业网点的开设与管理，以及其他经营活动的开展。
(3)文化、教育、卫生、体育类
指物业管理企业在文化、教育、卫生、体育等 4个方面开展的各项服务活动。
(4)金融服务类
申请各种财产保险、人寿保险等业务等。
(5)经纪代理中介服务
指物业管理企业拓展的物业代理和中介服务及其他的一些中介服务。
(6)社会福利类
指物业管理企业提供的带有社会福利性质的各项服务工作，如照顾孤寡老人、拥军优属等。这类服务一般以低偿或无偿方式提供。
还有一种委托性的特约服务，这是为了满足物业产权人、使用人的个别需求而受其委托所提供的服务，并且应在可能的情况下尽量满足其要求，提供特约服务。
保洁托管的好处
保洁是一个比较繁琐的事情，一般的大型企业或者一些小区的物业如果自己成立一个保洁部门会浪费大量的精力和财力，所以他们基本选择与专业的保洁公司合作进行保洁托管。那保洁托管都给他们带来了什么好处呢？
一、能降低公司的运作成本：一般情况，如果公司自己找人做保洁，在成本上是很不划算的，不仅要开工资，还有购买各种保洁用具，这些都是耗材，不利于降低公司的运作成本。还有一点就是人员不好管理，保洁人员素质高低不一，需要公司的行政人员进行监督，这样也会增加公司的管理成本。
二、可以很好的提升公司的工作效率：大家上班都挺忙的，基本上重心都在工作上，对于清洁这块肯定是力不从心，能把自己桌子周边打扫干净都是相当不错了，应该没有人会关心公众区域，将这些区域的卫生交给专门的保洁托管公司做就非常方便了。
综上所述，自己请保洁还不如找专门的保洁托管公司。