芜湖小区物业管理服务公司 合肥新华物业

合肥市新华物业管理有限公司注册成立于2001年3月28日，注册资金为2100万元，持有物业管理企业壹级资质证书，全国企业、安徽省合肥市物业行业50强企业，是一家“核算、自主经营、自负盈亏、自我发展”并具有法人的物业管理企业。
物业全托的日常管理与服务
1、管理处设置：小区内设置管理处、客户接待中心。配置办公家具、电话、传真机、电脑、打印机、网络连接等办公设施及办公用品。
2、人员要求：小区管理人员、技术作业人员按照有关规定分别取得物业服务书或岗位证书，挂牌上岗，统一着装，仪表整洁。小区项目经理有中级以上或大专以上*，有4年以上的物业服务工作经历并有2年以上小区项目经理任职经历。
3、服务时间：周一至周日在客户接待中心进行12小时业务接待并提供服务，其余时间设有值班接待。
4、工作计划：制定小区物业服务与物业服务年度和季度工作计划并组织实施，每季度向委托方报告一次计划实施情况。
5、管理制度：（1）有明确的值班制度和交接班制度，工作有记录。（2）制定管理处内部管理制度、考核制度和培训制度。
6、制度公示：服务场所公示办事制度、办事规章、服务标准、收费依据、收费标准、急修服务内容、投诉渠道。
7、服务费收支：每半年向公布财务状况一次，公共水电费分摊每季度向公布一次。
8、满意度调查：每年二次对或使用人进行满意情况普测，平时采取多种形式与或使用人沟通，沟通面不低于小区住户的45%，对测评结果分析并及时整改。
9、特约、便民服务：能提供四种以上特约服务（有偿）和八种以上便民（无偿）服务。
10、物业全托档案管理：建立档案管理制度，建立健全小区物业服务档案（包括物业竣工验收档案、设备管理档案、或使用人资料档案（含或使用人房屋装修档案）、日常管理档案等）。
11、财务管理：建立健全的财务管理制度，对物业服务费和其它费用的收支进行财务管理，做到运作规范，账目清晰。

日常保洁主要的流程
日常保洁工具：多功能洗地机、多功能吸尘吸水器、鸡毛掸子、玻璃套装工具、清洁桶、清洁球、高压喷瓶、水刮、涂水器、伸缩杆、云石铲刀、梯子、百洁布等。
日常保洁清洗剂：**清洗剂、玻璃清洗剂、厕所清洁剂。其实清洁剂里也有很多种类的，只有自己去把握。
一、保洁流程
1、首先对房屋里进行简单的收拾，清理较大的垃圾。
2、用鸡毛掸子全面去尘或用多功能吸尘器由上到下全面吸尘。
3、擦玻璃：先用云石铲刀和清洁球清除窗框和玻璃上顽固的污渍，然后用高压喷瓶将配好的玻璃清洁剂溶液均匀的喷到玻璃上，用百洁布把玻璃框擦拭干净，使用双面玻璃清洁器将玻璃擦干净，后用玻璃刮将玻璃边的水痕擦干。
4、墙砖和地面：用涂水器将配好的**清洗剂溶液涂抹墙砖和地面，稍后片刻，用云石铲刀、清洁球、刮水器将地面清洗干净，后用吸尘吸水器收尾。
5、用合适的保洁工具和清洗剂保洁屋内的其他部分。
二、保洁标准
玻璃的标准：无水痕、无手印、无污渍、光亮洁净。
墙砖和地面的标准：木地板无胶渍、洁净；墙砖和地砖无尘土、无漆点、无污渍。
三、保洁分类
日常保洁按客户性质分为家庭日常保洁、单位日常保洁、办公室日常保洁，按保洁员形式分为**日常保洁、非**日常保洁，**日常保洁指的是我公司安排保洁专员全天候的在客户处提供保洁服务；非**日常保洁指的是我公司安排保洁员每天到客户处提供约定的保洁服务，保洁完毕即离开客户处。

物业承接查验工作的主要内容是什么
：物业承接查验工作分为：
（1）物业和建设单位之间的前期承接查验；
（2）更换企业时，和企业之间的承接查验。
*二：主要说一下物业和建设单位之间的前期承接查验：
一：现场查验20日前，建设单位应当向企业移交下列资料：
（一）竣工，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等资料；
（二）共用设施设备清单及其安装、使用和维护保养等技术资料；
（三）供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等准许使用文件；
（四）物业质量保修文件和物业使用说明文件；
（五）承接查验所必需的其他资料。
未能全部移交前款所列资料的，建设单位应当列出未移交资料的详细清单并书面承诺补交的具体时限。
二：物业服务企业应当对建设单位移交的资料进行清点和核查，重点核查共用设施设备出厂、安装、试验和运行的合格文件。
三：物业服务企业应当对下列物业共用部位、共用设施设备进行现场检查和验收：
（一）共用部位：一般包括建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外墙、门厅、楼梯间、走廊、楼道、扶手、护栏、电梯井道、架空层及设备间等；
（二）共用设备：一般包括电梯、水泵、水箱、避雷设施、消防设备、、电视天线、发电机、变配电设备、给排水管线、电线、供暖及空调设备等；
（三）共用设施：一般包括道路、绿地、人造景观、围墙、大门、信报箱、、路灯、排水沟、渠、池、污水井、化粪池、垃圾容器、污水处理设施、机动车停车设施、休闲设施、设施、设施、垃圾转运设施以及物业服务用房等。
*三：业委会和物业服务企业承接查验时：
除承接查验以上文件资料和内容（建设单位交接给物业服务企业的文件）外，另还需要交接公共设施设备的管理、公共部位的收益、信息等。
*四：主要的依据是《物业承接查验办法》由国家住房和城乡制定，2011年1月1日开始实施。
*五：另附：承接查验注意事项：
一：现场查验应当形成书面记录。查验记录应当包括查验时间、项目名称、查验范围、查验方法、存在问题、修复情况以及查验结论等内容，查验记录应当由建设单位和物业服务企业参加查验的人员签字确认；
二：现场查验中，物业服务企业应当将物业共用部位、共用设施设备的数量和质量不符合约定或者规定的情形，书面通知建设单位，建设单位应当及时解决并组织物业服务企业复验。

外墙清洗的注意事项及质量标准
目前日常保洁服务危险的就是外墙清洗。而现今外墙清洗主要有两种方式：吊板方式和擦窗方式。
擦窗方式，相对来说比较简单，只要把玻璃擦拭干净就好，危险系数也比较低。而吊板方式是用吊绳、吊板将人吊到工作位置进行清洗。这种声式比较简单，成本也低，只要工人身体素质好、绳子连接牢固就可以进行，一般的大楼都可以用这种方式进行清洗，但是这种方式的操作必须使安全措施到位，否则危险性很大，造成伤亡事故的都是因安全措施不到位造成的。但是又不能因为安全问题就不做处理，所以外墙清洗一定要注意以下几种情况，才能既可以保证安全又保证质量。
气候条件。外墙清洗必须要在良好的气候条件下进行，风力应小于4级，4级以上停止工作。另外，下雨、下雪、有雾、能见度差以及高温（35℃以上）和低温（0℃以下）等条件下都不适合进行外墙清洗。
人员条件。高空操作者必须是年满18周岁的男性公民，并经过身体检查和安全技术培训，经考试合格方可作业，工人上岗前不得饮酒，有等身体不适就暂停高空作业。
设备条件。外墙清洗的设备必须处于良好的工作状态，凡吊板有发毛、部分绳股渐裂等现象应立即更换新绳。
操作前，做好准备工作，无论是工作人员还是设备配置一定都要在保证让安全，操作中，用具要扎紧扎牢，发现问题及时报告，及时排除。这样才能保证我们外墙清洗的质量标准。外墙玻璃明亮，无明显污垢。外墙面砖装饰表面应无明显污垢，色泽光亮。金属结构的平面无明显污垢，有金属光泽。花岗岩光面石料纹理清晰，有光泽。花岗岩毛石面石料无灰尘感，色泽凝重。涂料墙面应无明显污垢，色泽整体一致，无污垢引起的变色。外墙面金属结构平面上的排水孔通畅。避难层、设备层的百叶窗平面无污垢，铝合金有光泽。
志行高远，砥砺前行。新华物业秉承“真诚、不负所托”的服务理念，以满意的技术、服务和品质，全面提升核心竞争力，打造成为受人尊敬的美好生活服务，致力于以科技推动空间服务业的数字化升级，携手更多客户共走高品质服务之路，让空间科技服务历久弥新。
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欢迎来到合肥市新华物业管理有限公司网站， 具体地址是安徽省合肥市合肥市瑶海区长江东大街与肥东路东南交汇处闽商国贸中心A座11楼1102、1103、1104，联系人是王。 主要经营成立于2001年，持有国家物业管理企业壹级资质证书，现有员工1000余人，是合肥物业公司30强企业,专业承接安徽各地区小区物业管理服务。。 单位注册资金单位注册资金人民币 1000 - 5000 万元。 我们公司的理念是“因为专业，所以精业”。我们愿与海内外各界朋友真诚合作，建立*，相互信赖，不可分离的合作关系，共赢共创事业的辉煌。公司主营：合肥物业公司！