安庆物业托管 合肥新华物业管理公司

合肥市新华物业管理有限公司是一家物业服务公司，经过多年的成功管理经验与服务工作**结合，公司形成了目前具有行业代表性、前瞻性的服务体系："物业管理精密品质化标准"。我们自信，我们具有充分的能力和踌躇满志的决心为客户提供满意的物业服务。
物业公共服务有哪几项
(1)房屋建筑主体的管理：a房屋基本情况的掌握；b房屋修缮及其管理；c房屋装修管理。
(2)房屋设备、设施的管理：a各类设备、设施基本情况的掌握；b各类设备、设施的日常运营、保养、维修与更新的管理。
(3)环境卫生的管理：这是为了净化物业环境而进行的管理与服务工作。包括楼宇内物业环境的日常清扫保洁、垃圾清除外运等工作。
(4)绿化管理：这是为了美化物业环境而进行的管理与服务工作。主要包括园林绿地的营造与保养、物业整体环境的美化等。
(5)管理：维护物业正常的生活、工作秩序而进行的一项性的管理与服务工作。包括楼宇内外的安全、保卫、警戒等以及对各种突发事件的预防与处理。
(6)消防管理：维护物业正常的生活、工作秩序而进行的一项性的管理与服务工作。包括火灾的预防及发生火灾时的救护处理。
(7)车辆道路管理：维护物业正常的生活、工作秩序而进行的一项性的管理与服务工作。包括车辆的停放、道路的管理、交通秩序维护等。
(8)公众申请性质的服务：指为和使用人代收代缴水电费、煤气费、有线电视费、电话费等公共事业性费用。

保洁托管的对象、内容
保洁托管与其它托管相比范围要小一些，我们来举个例子让你更*清楚什么是保洁托管，某公司之前自己请人做保洁服务，后来觉得人员不好管理，耗材无法控制等诸多因素。后来选择了的保洁托管公司。而从此之后某公司就再也不用自己为保洁耗材，员工管理所费心思。而把这一切的工作交由的保洁托管公司来承担，由此某公司为这家的保洁托管公司支付相应管理费用、耗材费用等等。
保洁托管的对象：
企业单位办公大楼、物业小区环卫清洁、机关大楼、商务广场大厦、购物商场超市、学校小区、工厂办公楼车间等。
清洁托管的内容：
大楼室外清扫、垃圾清运、花草养护，包括办公大楼各楼层走廊、地板、过道、梯步、地垫、地脚磁砖线、电灯开关盒、办公室外部门面及门框、玻璃窗、玻璃门、天花板蜘蛛网清洁；电梯及地垫的清洁、更换；防护栏及扶手、广告牌、标识牌、过道两旁的机械设备表面清洁；厕所便盆尿盆污垢、厕所水龙头及门和地板清洁；过道两旁垃圾桶内垃圾倾倒及痰盂的清洗；过道内物品摆放整洁、美观。

保洁工作的七要点
1、礼仪礼貌与仪容仪表
“礼仪礼貌”、“仪容仪表”实际上反映了一个企业的管理水平。管理工作中，应避免保洁人员带着不愉快的情绪来上班，或对主管人员有抵触情绪。
统一服装、统一形象，也是良好的仪容仪表的基本要求。员工不能因为服装不那么合适或不太喜欢，或怕见到熟人等各种原因而对穿工作服或其他规范要求产生抵触心理，而出现不穿或穿着不整齐的现象。
2、顾客需求与工作标准
清晰物业使用人的需求，了解顾客的关注点，据此作出详细的服务方案，制订工作的重点、详细的工作标准和检查标准，列出关键点和质量控制点、工作记录要求。对已制订的工作标准和规程等进行实施情况检查，并时常评估其适宜性。
在制订工艺流程时，应注意工具和工作时间的适宜性、工作的有效性、顾客的方便等因素，并将流程与工艺标准化，通过短的时间培训就可上岗，不因主管人员和保洁人员的变更而影响服务质量。
3、适宜的工具和工艺
影响工作效率的重要因素是工作流程、工艺与工具。例如保洁玻璃时使用玻璃刮，效率和效果都会比较好；用高压水枪洗地与一般用水洗地的效率与效果有明显的区别。
4、日常监督与管理
在日常的保洁工作管理中，许多管理人员很*走进的一个误区是，认为工作分工和安排完成了就基本完成了工作，对于分工和安排的效果未去验证，不知员工是否已明白，导致实际结果往往与自己想象不一致。如果因此而责骂、批评、处罚员工，结果会是员工“另谋高就”。这种达不成目标的情况，完全是管理人员的责任。
5、分析员工特点
在日常管理中我们应注意保洁人员的人群特点，分析和研究其工作特质与人员性格特征，以及单一个体的性格特性，针对性地采取适宜的方法，才能实现保洁目标，切不可采取粗暴或过于迁就的方式。保洁人员的家庭情况、教育程度、年龄等情况不一，而这些状况会很*影响到岗位流动性。因此，在进行管理时这些都应该考虑在内。
6、培训工作
不讲求效率和效果的一般性家务保洁，谁都会做。严格要求效率和效果的保洁工作就不同了，需要的训练。培训不仅要让保洁人员会做保洁，正确地使用各种工具，对不同的保洁情况使用不同保洁工具和方法，还要规范工作流程，实现率高质量的目标，保证达到顾客满意。培训后要注意深入现场去检查、跟踪培训的效果，当发现不符合时，及时纠正或再培训。
7、工作记录
记录是质量管理中非常重要的环节，一方面可以提供工作的证据，另一方面可让员工有更强的工作责任感，便于管理人员的工作检查监督、分析和对不适宜进行纠正，对不按要求工作的人员予纠正或处罚。

物业管理公司与的责任划分
物业管理公司应承担的主要责任有：
1、物业维修管理。
物业管理公司应当按照国家对物业管理的标准，对其经营管理的物业进行维修和技术管理，包括对房屋安全与质量的管理、对房屋维修技术的管理以及对房屋维修施工的管理；
2、物业设备的管理。
需要管理的物业设备主要有给排水设备、燃气设备、供暖设备和通风设备、电气设备等；
3、物业环境管理。
物业管理公司有义务对住宅小区的环境进行管理，使其达到国家规定的标准，具体包括污染防治、环境保洁、环境绿化等；
4、物业管理安全。
物业公司应当采取各种措施，**和房屋使用者的人身财产安全，对小区的进行管理，对小区的消防安全进行管理以及对出入小区的车辆与人员进行管理。
小区的责任划分：
①房屋的室内部分，即户门以内的部位和设备，包括水、电、气户表以内的管线和由负责维修的部分如自用阳台，除自己维修外，也可委托有关物业管理公司或其他维修人员代修；
②由物业管理公司负责维修的部分为：房屋的共用部位和共用设施设备，即房屋的外墙面、楼梯间、通道、屋面、上下水管道、公用水箱、加压水泵、电梯、机电设备、公用天线和消防设施等房屋主体公用设施；
③由**公用单位负责维修的部分为：住宅区内的水、电、煤气、通讯等管线的维修养护，由有关供水、供气及通讯单位负责，维修养护费也由其支付。但是物业管理公司与上述有关单位另有约定的，按双方约定确定维修责任。
公司将物业管理和物业服务融为一体，以管理规范服务，以服务强化管理。本着“以人为本，服务至上” 的经营理念，本着“以人为本，服务至上” 的经营理念，自承接了生活家商场、北沙银座大厦、肥东县教育体育局办公楼、肥东县局综合办公楼、肥东县办公楼、肥东县撮城投资建设有限公司等处的物业管理服务工作。
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欢迎来到合肥市新华物业管理有限公司网站， 具体地址是安徽省合肥市合肥市瑶海区长江东大街与肥东路东南交汇处闽商国贸中心A座11楼1102、1103、1104，联系人是王。 主要经营成立于2001年，持有国家物业管理企业壹级资质证书，现有员工1000余人，是合肥物业公司30强企业,专业承接安徽各地区小区物业管理服务。。 单位注册资金单位注册资金人民币 1000 - 5000 万元。 我们公司的理念是“因为专业，所以精业”。我们愿与海内外各界朋友真诚合作，建立*，相互信赖，不可分离的合作关系，共赢共创事业的辉煌。公司主营：合肥物业公司！