滁州物业托管公司 合肥新华物业

　　物业管理企业的培训误区：在培训方式上，许多物业企业都运用传统的模式进行。有些物业企业怕麻烦，往往外聘职业的培训师到企业上课，即采取“培训师讲，学员听”的方式。这种方式举办的一两次还可以，可时间长了，员工就会感到厌倦，提不起学习的兴趣。因为培训师在培训内容、培训方式上大都千篇一律，即使作了培训前的调查，但实用性的东西还是很少。
　　还有些物业企业采取放录像的方式，认为这样做既降低了企业成本，又可以灵活掌握培训内容，使员工认为“培训就是放录像”。这些方式都很*使员工对培训产生枯燥、乏味的感觉，使培训效果和培训效益大打折扣。
　　一些物业企业只重视对员工的技能方面的培训，如组织协调能力、管理理论、合作精神和操作技术等，而忽视了对员工思想、人品、道德及为人处事能力的培训。这样培训的效果，虽然员工的技能提高了，但职业道德和素质却没有大幅提高。而物业管理，恰恰是对员工职业道德和个人素质的综合体现！

小区的房地产包括为各购房人个人所有的房屋(房屋所有人不享有独立的地产)和为全体房屋所有人共有的房地产即公共财产，物业管理包括对个人房屋的管理和对公共财产的管理。对个人房屋的管理称为“特约物业管理”，对公共财产的管理称为“公共物业管理”。在购房人与开发商签订购房合同时，开发商都要求购房人与其*的物业管理公司签订一份《物业管理委托合同》。在购房人与物业管理公司签订的《物业管理委托合同》中，都约定有委托事项的范围，委托事项的范围无外乎两项：(1)对购房人房屋的管理；(2)对小区内公共财产的管理。其中，“对购房人房屋的管理”就是特约物业管理，“对小区内公共财产的管理”就是公共物业管理。
以是否成立了业主**的标准来划分，物业管理又可分为：“前期物业管理”和“后期物业管理”。业主**成立之前的物业管理被称为“前期物业管理”，业主**成立之后的物业管理被称为“后期物业管理”。无论是前期物业管理，还是后期物业管理，都各自包含“特约物业管理”和“公共物业管理”。
物业公司对小区管理的重要性
一、确保小区环境优化落实的基础
小区的环境落实包括很多内容，例如小区安全的落实，小区环境卫生的打扫及小区绿化的维护等等，而这一切往往都需要物业公司来进行主导实现，尤其在其中发挥的监督作用更是能让小区核心工作人员优化工作的开展，而品牌好的物业公司，不管是在接管的开展上，还是在人员的工作落实要标准都有更为明确的要求，进而从根本上确保小区环境维护各项内容的优化落实，为小区环境的品质化维护提供强劲的后盾**。因而就一定程度而言好的物业公司所能为小区环境的带来的正面价值意义不可估量。
二、小区房产增值的辅助要素
小区的房产增值不仅仅受到了市场走势的影响，更多的是与小区外观的呈现，尤其部分*的物业制办人也会以物业公司的好坏作为房产物业购买衡量的重要依据。由此可见对于一个小区而言选择与品质**的物业公司进行合作开展有着**的作用，是小区升值和整体化品质落实的重要要素，对于小区的持久发展和业主的舒适生活安全**落实都有着较为正面的价值意义。

物业公司中存在的问题及应如何应对
问题一：物业管理费纠纷
物业管理费用，除了合同中规定的费用外，还包括物业公司所申请的供暖、供热水等费用。一般来讲，一个小区中，物业管理费交纳的比例应在70%到90%。如果业主拒交物业管理费，则会致使物业管理不到位，出现小区环境脏、乱、差等现象，从而影响到居民的日常生活。
问题二：业主财产损失赔偿纠纷
主要是由小区业主的财产丢失所致，这也是一个瓶颈问题，所以亟待解决，还牵扯到小区保安问题。
问题三：小区公用设施伤人赔偿纠纷
是由小区内的道路、窨井、广告牌、管道等没有管理到位，致使业主受到人身损害引起的。
问题四：小区公用部位的侵权纠纷
有时，个别业主会私自搭建，这样就会引起其他业主的不满，要求物业公司对这种行为进行查处，如果在这过程中物业公司如果处理不当，那么就很*造成大部分业主不满，从而与物业公司产生纠纷。

物业公司具有哪些优势
一、人性化强
专业物业公司会对物业管理等服务进行年度满意率调查，据相关负责人介绍为了使物业管理工作能够得到全面且有效的提高，需要进行各种人性化调查通过征求改进建议来提高工作服务能力，所以此种人性化服务备受业主所欢迎。
二、处理机制和预案机制健全
售后有**，专业物业公司具有处理公共突发事件的能力，由于集团式的物业管理公司在组织结构上进行优化人员各司其职，而且在管理服务前便需要通过专业服务，让人员能够胜任岗位上的工作履行岗位职责，同时对于一些公共安全事件还具有具体的应对措施处理机制和预案机制相对完善。
三、收费依据规范
物业公司每年会根据实际情况公开服务标准以及收费依据，所以也在服务过程当中不存在隐形收费情况，如果在物业管理过程当中因户主的需要确实有额外开支的需求，则需要在大家认可的前提之下进行缴费，对于一些公共性的突发事件费用也要在业主认可的情况下进行缴纳。