物业管理企业的培训误区:在培训方式上,许多物业企业都运用传统的模式进行。有些物业企业怕麻烦,往往外聘职业的培训师到企业上课,即采取“培训师讲,学员听”的方式。这种方式举办的一两次还可以,可时间长了,员工就会感到厌倦,提不起学习的兴趣。因为培训师在培训内容、培训方式上大都千篇一律,即使作了培训前的调查,但实用性的东西还是很少。
还有些物业企业采取放录像的方式,认为这样做既降低了企业成本,又可以灵活掌握培训内容,使员工认为“培训就是放录像”。这些方式都很*使员工对培训产生枯燥、乏味的感觉,使培训效果和培训效益大打折扣。
一些物业企业只重视对员工的技能方面的培训,如组织协调能力、管理理论、合作精神和操作技术等,而忽视了对员工思想、人品、道德及为人处事能力的培训。这样培训的效果,虽然员工的技能提高了,但职业道德和素质却没有大幅提高。而物业管理,恰恰是对员工职业道德和个人素质的综合体现!
按照《物业管理条例》的规定,未经业主大会决议,无论是物业管理**还是业主**,均不得擅自选聘或解聘物业管理企业。但即使这种情况发生了,单个业主也不能以物业公司进入不合法为由,拒绝向给小区实际提供物业管理服务的物业管理企业交纳物业费。因为由单个业主来否认物业管理企业与管委会或业委会订立的物业服务合同,本身就违法了。
在《合同法》上,这种物业管理合同实际上仍处于一种效力待定状态,假设之后召开的业主大会决定承认这份合同,则该合同就具有合法效力;即使业主大会较终决议否定了这份合同的效力,业主也应根据物业公司已提供的事实服务,交纳相应的物业费。
如果业主对物业公司的服务存有异议,应通过建议召开业主大会的渠道解决,采取拒交物业费的方式不当。
商务楼物业公司严格执行国家相关法律法规,做到不乱收费,收费明白,采用收费公开制度:建新商务楼物业公司的收费标准是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序,向业主所收取的费用。
选择一家优质的办公楼物业公司,不仅能够拥有一个好的办公环境,大大提升员工的工作积 极性,创造效益,而且办公楼物业公司还代表着在办公楼内额公司形象,选择一家优质的办公楼物业公司有利于树立企业的良好形象;更重要的是在工作中能够轻松上班,保持愉悦的身心。所以选择一家好的办公楼物业公司至关重要。
在选择办公楼物业公司的时候我们应该注意物业公司提供的服务内容和标准,办公楼物业公司提供的服务包括:公共性服务,例如,保洁,绿化,保安,房屋维修,申请性的服务。
写字楼物业服务包括的范围有:写字楼的维修与修缮管理;绿化管理;、卫生管理。为产权人、使用人提供一个高品质的卫生环境区域,满足产权人、使用人的居住需求;写字楼物业治安管理;车辆交通管理。对小区内的主要通道、停放车场地及设施的管理;公用**设施管理。进行供水、供电、供气、供热、邮电、通讯等**设施的委托写字楼物业管理,对写字楼附近违章建筑进行举报监督管理等。
住宅小区物业管理经费的主要来源:
1.定期收取物业管理服务费;
2.小区维修养护专项基金;
3.以业养业,一业为主,多种经营的收入;
4.靠**多方面的支持;
5.开发建设单位给予一定的支持。
物业管理对物业的基本要求是:
1.物业的设计要“科学、合理、适用和美观”,并要方便维修和养护。
2.建筑材料质量和设计施工质量要好,减少使用成本。
3.配套设施齐全,能为使用人提供多种服务。
4.环境优美、安全、舒适。
5.为物业管理提供必要的设施。