宣城物业管理

首先，在选择一支优秀的物业团队之前，所要做的事情就是要找到一家好的物业公司。一家好的公司是具有一定的口碑和信誉的。在了解一家物业公司的时候，口碑和信誉是物业公司长期的经营下来人们对它的评价，对于物业公司的口碑和信誉大家是可以进行取舍的。另外，所需要的物业服务，也是取决于你选择的物业公司，因为有些物业公司的服务范围并不是特别广泛的。
其次，选择了一家好的物业公司之后，就要选择一支优秀的物业团队了。物业公司介绍说，一家好的物业公司，物业人员也是值得信赖的。可是，物业人员所从事的物业服务是有不同的，所以在选择物业人员的时候，要注明物业人员要从事的职务是什么。物业人员从事的职务有门卫、押运护送、巡逻、守护等等。将这些信息告诉物业公司，物业公司就会分配相关的人员。在选择的物业所需要的服务之后，物业人员的素质就是大家所关心的问题了。一支优秀的物业团队，物业的素质是一定要有所保证的，工作认真负责、坚守岗位，不玩忽职守、能冷静处理一些突发事故、严守相关的纪律、严格要求自己等等。

物业公司具有哪些优势
一、人性化强
专业物业公司会对物业管理等服务进行年度满意率调查，据相关负责人介绍为了使物业管理工作能够得到全面且有效的提高，需要进行各种人性化调查通过征求改进建议来提高工作服务能力，所以此种人性化服务备受业主所欢迎。
二、处理机制和预案机制健全
售后有**，专业物业公司具有处理公共突发事件的能力，由于集团式的物业管理公司在组织结构上进行优化人员各司其职，而且在管理服务前便需要通过专业服务，让人员能够胜任岗位上的工作履行岗位职责，同时对于一些公共安全事件还具有具体的应对措施处理机制和预案机制相对完善。
三、收费依据规范
物业公司每年会根据实际情况公开服务标准以及收费依据，所以也在服务过程当中不存在隐形收费情况，如果在物业管理过程当中因户主的需要确实有额外开支的需求，则需要在大家认可的前提之下进行缴费，对于一些公共性的突发事件费用也要在业主认可的情况下进行缴纳。

物业管理者应该拥有的素质
首先，物管人员要确立正确的指导思想：
1、服务意识
管理工作中的服务态度、质量和效率是业主实实在在能感受到的东西。所以，管理者在与客户接触的过程中应该主动热情、文明礼貌。
2、安全意识
充分保证业主的生命和财产安全是管理工作的基本职责。对于早已声称提供24小时保安服务的物业小区而言，如果发生了业主财物被盗、遭遇人身攻击等治安问题的话，势必会引来业主强烈的投诉，而管理公司苦心营造的良好形象也将大打折扣。
3、勤俭意识
物业管理收费是采取“以支定收”的原则，既“取之于业主，用之于业主”。
4、法律意识
物业管理工作的一大特点就是它涉及到处理多部门的各种关系。首先，管理者要掌握相关的法律知识，以正确处理**部门、业主和管理公司的责、权、利关系。另外，管理公司还要懂得用法律知识来保护自己，既合理的规避管理工作中的一些法律风险。
5、洁美意识
没有物业管理的房管时代，由于缺乏统一管理，各个业主都是“各家自扫门前雪”，造成公共区域卫生的脏、乱、差现象非常严重。现如今，为了拥有更高层次的物质和精神文明生活，广大业主更是寄望管理公司能营造出清新幽雅、舒适和谐的家居生活和工作环境。因此，管理要通过制定各项公共地段和业主室内的保洁制度，保持小区环境的整洁。另外，还要有开展美化环境各项绿化工作。
具备了良好的管理意识，还必须在工作中注意锻炼提高各方面的综合能力：
1、发现和解决问题的能力
2、管理能力
3、自我控制能力
4、动手能力
5、沟通和社交能力
6、处理突发事件的能力

物业会成为基础服务，其中重要的一个原因就是社区里面基础服务的需求越来越明显，也就是说业主对保安，保洁，保绿，保修，这些基础服务工作的要求比以前所有提高的，之前大家对于这些服务有没有人干，干的怎么样，不是很重视，但随着人们对生活质量和品质要求不断提升，从物质到精神，从内心到外在，等等，所以老百姓对社区基础服务的要求也就越来越高。从需求方来讲，小区做为人的生存环境，小区里的卫生条件，安全条件，绿化条件等等这些已经变得越来重要，老百姓也会越来越在意，所以这个时候物业公司如果不把这些基础服务做好，还是好高骛远，舍本逐末，那么对于未来的发展将会受到很大影响。那么从物业本身的发展来讲，这里面有巨大的发展机会，因为我们看整个物业行业的人，无论是大企业还是小企业，真人特别少，就是真的把基础服务做的非常好的，不单单是站在行业角度而是站在国家的管理制度和标准上，甚至是跟国外的一些企业做对标，做的还远远不到位。