天长物业服务 合肥新华物业管理公司

合肥市新华物业管理有限公司是一家物业服务公司，经过多年的成功管理经验与服务工作**结合，公司形成了目前具有行业代表性、前瞻性的服务体系："物业管理精密品质化标准"。我们自信，我们具有充分的能力和踌躇满志的决心为客户提供满意的物业服务。
电梯打扫的一些注意细节
电梯保洁注意事项：
1、清洗电梯的时候，要挑选客人进出较少的楼层，以免影响到客人；
2、电梯轿厢中的玻璃一定要用玻璃清洗剂擦洗；
3、电梯的不锈钢门和框进行擦尘和上光；
4、电梯轿厢内的墙面进行擦尘、除污；
5、电梯内的广告箱牌进行擦洗；
6、电梯按钮盒、楼层指示灯要用酒精擦洗、消毒，如果发现笔迹不清或者是有缺少的时候要进行及时的更换和补充；
7、电梯内的地毯要进行吸尘，石材地上要进行擦洗，除尘和保养；
8、自动扶梯上的金属部分和玻璃墙要用的清洗剂进行擦洗。
而我们在清洗保洁电梯的过程中总是会遇到一些乘坐电梯的人们，这时候不是我们让他们做过之后在打扫，而要他们乘坐另外的一个电梯，要不然自己刚刚打扫半截的电梯，让人使用之后还要重新打扫干净，这是非常恼人的，所以需要我们在打扫电梯的时候做下面这样一些事情：1、翻开电梯操控箱，按动按钮，使电梯停止运转。2、把暗示客人的告示牌要放于电梯门前以示工作。3、清洗玻璃镜面。4、用半干湿布抹电梯门(指塑料和胶条部分及木板小台阶)。5、电梯门轨迹清洗。6、按动按钮，关上电梯门。7、用绒的布清洗电梯门及不锈钢部分。8、地上清洗(保持无灰尘，杂物)。9、把操控按钮康复原位，关上操控箱，使电梯正常运转。这样就能够避免让客人和自己久等的现象发生。

物业保洁的程序
一、大厦物业保洁常用的设备、工具及保洁用品
（一）保洁设备及保洁工具：
作为一个正规的提供保洁服务的物业公司，必须具备一定的施工设备和工具，通常常用的保洁机械有：吸尘器、吸水机、地毯清洗机、扫把、拖把布、安全梯、刷子等。
1、地毯清洗机：主要用于协助清洗地毯。
2、吸尘器：为吸灰尘、污物之用，有吸地面灰尘、吸地毯灰尘、保洁家具污物等不同类型吸尘器。
3、吸水机：用于地面磨光作用，对于吸取地毯水分、加快干燥也非常有效。
4、抛光机：用于地面磨光作用，对于面积大的楼宇，尤为必要。
5、此外比较常用的工具还有：扫把、拖把布、安全梯、刷子、海棉、喷壶、胶手套、刀片、长柄手刷、手推车以及工作标牌等。
（二）保洁剂：
1、去污粉：用于清除污迹、污渍。
2、洁厕灵：用于保洁卫生间的陶瓷制品上的污渍。
3、消毒液：用于公共环境消毒杀菌。
4、玻璃保洁：用于清洗玻璃、镜面、瓷片及电镀物品表面的尘埃及污垢。
5、不锈钢保洁剂：用于清洗不锈钢制品表面的污渍。
6、天那水：用于溶解、稀释油漆。
7、地毯清洗剂：用于清洗地毯上的污渍。
8、起蜡剂：用于清除大理石的地面、墙面上的旧蜡渍。
9、免抛蜡：用于大理石等物体表面涂蜡保养。
10、硬质瓷砖保护剂：用于大厦内瓷砖的保养。
11、大理石防滑增光保护剂：用于大理石地面防滑及保护。
12、自动喷香机：用于卫生间除异味。
二、物业保洁及保洁员的职责
物业保洁员岗位的安排，一般应根据物业的用途（写字楼、商场或酒店等）、面积大小等因素来确定，一般来说对商场或酒店的保洁岗位基本岗位分工如下：现场经理、领班、室内定岗保洁人员、室外定岗保洁人员、机动保洁人员等。
（一）室内保洁员的职责：
（1）负责大厦内各层电梯厅、走道、楼梯等公用区域地面、墙面、天棚的保洁工作。
（3）负责大厦内大厦保洁员岗位的安排，公共卫生间的保洁工作。
（2）负责大厦内的信报箱、井道口、管线、消防栓等公共设备设施的保洁工作。
（4）负责地下室、天台、转换层的保洁及其明暗沟的疏通清理工作。
（5）对用户违反保洁管理规定行为进行劝阻、纠正。
（6）完成上司交办的其他工作。
（二）室外保洁员的职责：
（1）负责大厦红线范围内的道路、绿化带等公共区域地面的保洁工作。
（2）负责室外果皮箱、垃圾桶的保洁、清运和消毒工作。
（3）负责大厦周围墙身、幕墙、路灯、宣传牌、雕塑和排风口的保洁工作。
（4）负责室外明装管线和明装公用设备设施的外表保洁工作。
（5）定期对室外沙井、雨污水井及管道和化粪池进行潜疏通。
（6）对辖区内违反保洁管理规定的行为进行劝阻、纠正。
（7）完成上司交办的其他工作。
三、物业保洁的范围及标准
（一）物业保洁范围的划分：
室内地面、墙面、洗手间、大堂、步行梯、玻璃、金属制品、天花板、电梯、指示牌；公共区域的标牌、设施等。室外地面、垃圾桶、指示牌、草坪、停车场等公共部分的设施。
（二）物业保洁的标准：
地面：硬质地面台阶及其接缝是否洁净，上蜡是否光亮，地毯是否保洁，有无污点和霉坏，梯脚板墙脚线、地脚线等地方有无积尘、杂物、污渍，广场砖、大堂：烟缸、废纸及垃圾桶内的其它脏物是否按规定及时清除，地面、地毯是否干净、保洁，接待台、保安室等设施是否干净无杂物。
车库地面是否干净，花基、花坛内是否有烟头、杂物，绿化牌、庭院床是否干净、光亮。

外墙清洗的注意事项及质量标准
目前日常保洁服务危险的就是外墙清洗。而现今外墙清洗主要有两种方式：吊板方式和擦窗方式。
擦窗方式，相对来说比较简单，只要把玻璃擦拭干净就好，危险系数也比较低。而吊板方式是用吊绳、吊板将人吊到工作位置进行清洗。这种声式比较简单，成本也低，只要工人身体素质好、绳子连接牢固就可以进行，一般的大楼都可以用这种方式进行清洗，但是这种方式的操作必须使安全措施到位，否则危险性很大，造成伤亡事故的都是因安全措施不到位造成的。但是又不能因为安全问题就不做处理，所以外墙清洗一定要注意以下几种情况，才能既可以保证安全又保证质量。
气候条件。外墙清洗必须要在良好的气候条件下进行，风力应小于4级，4级以上停止工作。另外，下雨、下雪、有雾、能见度差以及高温（35℃以上）和低温（0℃以下）等条件下都不适合进行外墙清洗。
人员条件。高空操作者必须是年满18周岁的男性公民，并经过身体检查和安全技术培训，经考试合格方可作业，工人上岗前不得饮酒，有等身体不适就暂停高空作业。
设备条件。外墙清洗的设备必须处于良好的工作状态，凡吊板有发毛、部分绳股渐裂等现象应立即更换新绳。
操作前，做好准备工作，无论是工作人员还是设备配置一定都要在保证让安全，操作中，用具要扎紧扎牢，发现问题及时报告，及时排除。这样才能保证我们外墙清洗的质量标准。外墙玻璃明亮，无明显污垢。外墙面砖装饰表面应无明显污垢，色泽光亮。金属结构的平面无明显污垢，有金属光泽。花岗岩光面石料纹理清晰，有光泽。花岗岩毛石面石料无灰尘感，色泽凝重。涂料墙面应无明显污垢，色泽整体一致，无污垢引起的变色。外墙面金属结构平面上的排水孔通畅。避难层、设备层的百叶窗平面无污垢，铝合金有光泽。

商场行业的保洁托管标准
商场人来人往，流量非常大，那么商场的卫生就需要非常的注意了。如何在这么多人不停来往的地方保持一个干净整洁的环境想必令商家感到非常头疼。要知道商场的卫生质量好坏直接影响到客户的一个体验，所以只有高质量的清洁环境才能给客户营造一个较为舒适的购物环境。
商场的卫生质量好坏直接影响到客户的一个体验，所以只有高质量的清洁环境才能给客户营造一个较为舒适的购物环境。那么想要做好商场的保洁工作都需要哪些标准呢？
1.栏杆扶手：抹布沾清洗剂擦拭和不锈钢保养剂擦拭，要求栏杆扶手表面无积灰、无污渍。
2.门窗玻璃：玻璃清洁工具配玻璃清洁剂清洗室内外玻璃，要求玻璃面无明显污渍，窗框无明显积灰。
3.普通墙面：工具清扫表面，要求墙面无明显积灰、蜘蛛网。
4.楼梯：轧水车内加入清洗剂蜡拖擦拭地面，要求楼梯地面无垃圾、无积灰。
5.绿化带及花坛：捡垃圾并清扫，要求地面无烟头、无垃圾堆积、无纸屑，保持清洁。
以管理过程的精控化、管理职能的社会化、管理组织的企业化，向国际物业管理服务标准看齐，与国际物业管理服务标准接轨，不断改进物业服务质量，以满足不断增长的服务需求。 以*传统文化为本，现代文化为用，融合东西方文化之理念，创物业管理成果奉献与社会。明天将会更的服务和更有效的发展，这是新华物业停歇的经营方向和奋斗目标！
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